Kontakt os

Ved forespørgsler om produkter eller online ordrer kan vi kontaktes på:

COZY BY NATURE
v/ Lena Clemmensen

Skriv til os

KØBSPROCESSEN HOS COZY BY NATURE

Du finder de produkter du ønsker at købe i vores webshop. Har du spørgsmål kontakter du os på e-mail mail@cozybynature.com eller på telefon +45 2464 9910.
Du ligger produkterne i kurven, vælger levering og oplyser dine betalingsdetaljer. Vi sender en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Er produkterne mod forventning ikke på lager kontakter vi dig med en forventet leveringstid. Vi pakker produkterne og sender dem til dig. Din faktura ligger i pakken.

Vi benytter GLS ogPostNord til at levere din pakke. Du modtager en mail som bekræfter, at pakken er sendt, samt et track & trace nummer, så du kan følge pakken. Har du oplyst telefonnummer modtager du også en sms. Ofte vil pakken være fremme den næstfølgende hverdag.Vi hæver det fakturerede beløb 1 -3 dage efter pakken er sendt.
Du har altid 30 dages fuld returret, fra det tidspunkt du har modtaget pakken.